|
Кодекс
корпоративного поведения – это закон, по которому живет ЕПК. Это главные
принципы, которым корпорация следует в своей ежедневной деятельности. Это
правила поведения всех работников ЕПК. Быть сотрудником корпорации может только
тот, кто принимает, поддерживает и соблюдает закон ЕПК.
Надежность
Мы выполняем все принятые на себя обязательства.
Постоянное развитие
Нет предела подлинному
совершенству, и успехи компании – это не повод для расслабления. Мы должны продолжать
стремительно развиваться.
Самые эффективные
технологии
Это технологии, основанные на
включении персонала в процесс изменений.
Делегирование
полномочий
Мы делегируем полномочия и
ответственность для решения вопросов и проблем на места, где они возникают,
сочетая доверие с контролем.
Информированность
Все работники постоянно имеют полную информацию о деятельности всей
корпорации, собственного предприятия, цеха или отдела. Отсутствие информации
или ее недостаток порождают сплетни и кривотолки, негативно отражаясь на
моральном климате в коллективе.
Благосостояние
работников
Корпорация повышает благосостояние
тех работников, которые способствуют
процветанию корпорации и отвечают ее требованиям. Каждый такой работник защищен от влияния
негативных социальных факторов в
долгосрочной перспективе.
Долгосрочное
сотрудничество
Мы добиваемся заинтересованности
каждого нашего клиента и партнера в продолжении сотрудничества с корпорацией.
Преодоление неудач –
ключ к успеху
Руководство компании всегда открыто
к плохим новостям. В каждой неудаче таится зерно будущих побед. Важно найти это
зерно и превратить его в стратегическое преимущество в будущем.
Лояльность
Кто соблюдает Кодекс корпоративного
поведения – растет; кто пренебрегает им – не соответствует статусу работника
корпорации.
КОРПОРАЦИЯ
ПРИВЕТСТВУЕТ И ПООЩРЯЕТ:
Нацеленность на достижение миссии ЕПК
Деятельность работников корпорации направлена на
выполнение миссии корпорации.
Честность
Работники корпорации стремятся быть честными в своей работе.
Справедливость
Корпорация стремится в своей деятельности обеспечить достойное, справедливое и уважительное обращение
со своими сотрудниками и такое же обращение сотрудников друг с другом. ЕПК
осознает, что все люди на своих рабочих местах желают и заслуживают, чтобы их уважали и ценили.
Клиентоориентированность
В своей деятельности
каждый работник корпорации ориентируется на полное удовлетворение клиента – как
своего непосредственного заказчика, так и конечного потребителя
(неудовлетворенность клиента следует считать неудачей или даже чрезвычайным
происшествием).
Эффективность
Бесполезная и
бесцельная работа – это пустая трата самого драгоценного нашего ресурса –
времени, как своего, так и коллег.
Лидерство
Работники развивают
и реализуют свои лидерские способности, проявляют активность в своей работе.
Постоянные изменения
Улучшения, рационализаторские предложения – это важнейший
фактор выживания в современном быстрорастущем мире (лучше что-то предлагать и
делать, чем не рисковать и бездействовать).
Высокое качество во всем
Качество – основа труда. Любая деятельность работника в корпорации (изготовление
продукции, оказание услуги, разработка и реализация проекта) выполняется
максимально качественно. Выполнить работу на 98% и на 100% – это не одно и то
же.
Взаимное доверие, открытость и уважение
Отношения внутри коллектива строятся на взаимном доверии,
открытости и уважении работников друг к другу.
Желание обучаться и совершенствовать профессиональные
знания
Следует быть гибкими, способными быстро обучаться и
изменяться.
Борьба с потерями
Работники корпорации ежедневно борются с потерями (отходами, затратами,
простоями) – то есть любой деятельностью, которая потребляет ресурсы, но
не создает ценности.
Оперативность
Работники корпорации всегда проявляют оперативность в
принятии и реализации решений.
Дисциплинированность
Все работники корпорации неукоснительно соблюдают
дисциплину.
Исполнительность
Решение руководителя – закон для подчиненного.
Бережливость
Все работники ЕПК бережно относятся к активам корпорации.
Самоанализ и объективность самооценки
Все работники
корпорации требовательны к себе и конструктивно относятся к своим ошибкам.
Самоирония и чувство юмора
Улыбка и добрая шутка помогают преодолевать сложности. Умение смеяться над
собой – большая
мудрость. Работникам ЕПК
не стоит относиться к себе (своим привычкам и стереотипам) слишком серьезно,
это сковывает изменения и мешает самосовершенствованию.
КОРПОРАЦИЯ НЕ
ТЕРПИТ:
Небрежное отношение к клиенту
Никто и ничто не могут оправдать небрежного отношения к клиенту.
Раздражение и обида
Возникающие в работе
претензии не выплескиваются и не накапливаются в виде обиды или раздражения,
они обсуждаются в конструктивной форме.
Злоба
Раздражительность и
злоба говорят о собственной недоработке или непрофессионализме.
Оскорбления
В ЕПК запрещены любые формы оскорблений на работе.
Работник всегда имеет возможность обратиться за защитой к руководству или
службе безопасности. Любое лицо, уличенное в оскорблении, а также в применении
мер возмездия против сообщившего об оскорблении, подвергается дисциплинарному
взысканию вплоть до увольнения.
Обсуждение личностей
В своей работе мы обсуждаем проблемы, а не людей.
Обман, искажение и сокрытие информации
Работники корпорации
не имеют права обманывать других посредством манипуляций, сокрытия фактов,
злоупотребления информацией, искажения действительности.
Наказание за ошибку
Наказание за
допущенную ошибку подрывает у инициативных работников стремление к новаторству.
Лицу, допустившему ошибку, следует поручить исправить ее, и тем самым позволить
ему получить практический опыт, который
может быть использован в дальнейшей деятельности.
Разглашение
секретов корпорации
Работники корпорации
несут ответственность за сохранность информации, являющейся собственностью ЕПК
(в т.ч. патентов, производственных секретов, авторских прав, а также
стратегических планов, архивов, баз данных).
НЕ СОВМЕСТИМЫ С РАБОТОЙ В ЕПК:
Пьянство
Воровство
Преднамеренное
нанесение ущерба корпорации
Использование служебного положения в личных целях
|